קצת עלינו
ברודספייר ישראל הינה חברה המתמחה בשירותי ניהול תביעות צד ג' (THIRD PARTY ADMINISTRATION) בצורה היעילה, האמינה והטובה ביותר.
עם סניפים ב- 25 מדינות באירופה ולמעלה מ -85 אתרים ברחבי העולם, החברה, שהינה חברת הבת של קרופורד העולמית, מציעה לך אסטרטגיה גמישה שתוצאתה מחזור חיים קצר יותר של תביעות ובקרת שיפוי קפדנית.
עקב שיתוף הפעולה עם חברת האם טוסמן ושות', חברה בעלת קשרים ענפים של עשרות שנים בתחום תביעות הביטוח ובתחומים משיקים, תוכל החברה לספק ללקוח שירות יעיל ומקצועי לכל הצדדים, לעודד הגעה להסדרים ולטפל בתביעות בדרך הטובה ביותר תוך הכרה בחשיבות ההגנה על יושרת המותג ומוניטין הארגון.
מטרת ברודספייר לספק מענה לצרכיהם הגלובליים והמקומיים של לקוחותינו באמצעות אסטרטגיית טיפול בתביעות מותאמת אישית ומערכת לניהול תביעות צד ג' החשופה ללקוח.
למה BROADSPIRE?
תרבות הטיפול בתביעות בישראל יוצרת כיום מצב של אי וודאות. בעוד שבעולם נוקטים בגישה פרו אקטיבית לחקירת המקרה וסגירת התיק בעלויות נמוכות, בישראל הנטייה היא שלא לחקור ולהניח למקרה לגווע לאיטו-תרבות אשר לעיתים עלולים להיהפך לתביעות כעבור מספר שנים ולעלויות אשר אינן ניתנות לחיזוי ובעיקר, עלולה להביא לפגיעה במותג בשל שירות לקוחות קלוקל.
תכנית ה- TPA של חברת ברודספייר מבטיחה לספק ללקוח:
- פישוט תהליך ניהול התביעות- ע"י שיתוף פעולה הדוק מול הלקוח במטרה לבנות תוכנית שירות אישית אשר תענה על צרכיו ודרישותיו המיוחדות שיציג הלקוח בפנינו.
- פעילות ללא אילוצי ניגוד אינטרסים או מטרות הנהלה מוכתבות- מאפשר לנו לפעול למען טובת הלקוח גרידא. כאשר הידע והמומחיות שלנו מאפשרים העברת מידע מושלמת.
- בניית תוכנית אישית עבור הלקוח- ע"י מתן שירות מומחים מיומנים בטיפול במגוון תחומים בכל ענפי התעשייה ובדגש על שמירת מוניטין העסק.
- יכולת סיכום תביעות בזריזות ועל הצד הטוב ביותר- הפחתת "הסחבת" הגוררת הוצאות מיותרות.
- הוזלת התשלום עבור הטיפול בתיק- נעשה ע"י בניית תוכנית עבודה אישית ללקוח.
- מענה קבוע- קשר ישיר ורציף מול מנהלי החברה ויכולת לקבל תשובות על בסיס מיידי.
- שקיפות מלאה- מאפשרת גישה נוחה לצפייה בדוחות ריכוזי נתונים בחתכים שונים.